GlobalNET מייחסים חשיבות רבה למתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלויות באופן המבטיח שוויון, פרטיות ועצמאות, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.

משרדי החברה נגישים לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים. מקומות החניה לרכב של אדם הנושא תו נכה נמצאים בחניון, החשמונאים 3 בני ברק  (26 מקומות חנייה נגישים הנמצאים בבניין).

גישה בשירות דיגיטלי:

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר. 

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

גישה פיזית:

שירותי נכים ממוקמים בלובי הבניין שבקומה 0 וכן בקומה 24
דרכי הגישה לחברה (לרבות הכניסה אליה) הינן נגישות. כמו כן, ישנה מעלית נגישה המובילה למשרדי החברה.

אזורי ההמתנה בחברה נגישים.   
דלפקי השירות בחברה נגישים. בנוסף, ניתן לבקש את עזרת צוות השירות בכל עניין.
אדם עם מוגבלות בראיה, רשאי להיכנס למשרדי החברה מלווה בחיית שירות.
ניתן ליצור קשר עם מערך השירות בחברה באמצעות דוא"ל לכתובת-  office@globalnet.co.il
אמצעי עזר לשמיעה – "לולאת השראה" ללקויי שמיעה זמינה בקומה 24 במשרדי החברה.

במידה ונדרש ליווי לאדם בעל מוגבלות, ניתן לתאם עם מנהלת המשרד בכתובת מייל המעודכנת מעלה.

מסירת מידע בע"פ – ניתן לבקש הקראה של טפסים או מסמכים, בפגישה או בשיחת טלפון עם נציג שירות, כולל מתן הסבר פשוט, המותאם למקבל השירות.

מנהלת המשרד, עוברת הדרכה אשר מטרתה להעניק כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

דיווח על תקלות בנגישות

אנו עושים מאמצים רבים על מנת להנגיש, אך אם תרצה/י להודיע על תקלת נגישות או לבקש ביצוע הנגשה, ניתן לפנות למייל של מנהלת המשרד המעודכן מטה . על-מנת שנוכל לטפל בבעיה במהירות וביעילות, יש לצרף לפנייה פרטים מלאים אודות הבעיה, ככל שניתן:

• תיאור הבעיה
• קישור לעמוד בו גלשת
• מהי הפעולה שניסית לבצע?
• סוג הדפדפן (אקספלורר, כרום וכו') בו גלשת וגרסתו.
• סוג מערכת ההפעלה
• סוג הטכנולוגיה המסייעת, במידה והשתמשת בכזו (JAWS, NVDA)

בכל שאלה או בקשה בנושא נגישות ניתן לפנות למנהלת המשרד לכל עזרה:

בטלפון: 054-6111601 ,073-3164290    או בדוא"ל: office@globalnet.co.il

עמוד זה עודכן לאחרונה ביום 30/05/2023